He encontrado un código para turistas que recomienda seguir la Organización Mundial del Turismo. La verdad es que no me parecen muy ambiciosos ni extensos. Además muchas de las cosas como “no traficar con drogas o armas” no creo que dejen de hacerse por este código ético.

Tampoco habla de intentar minimizar las emisiones de CO2 eligiendo transportes menos contamitantes como la bici, el bus, el tren o el barco en lugar del coche o el avión. Me gustaría destacar algo que sí se ha includo: “Comprar artesanía y productos locales”. Minimizar el dinero que “vuelve” al país de origen del turista dejándolo en manos autóctonas, es una de las formas más sencillas de distribuir la riqueza.

Mientras encontramos o hacemos algo mejor, aquí os lo dejo el código de la OMT:

Código Ético Mundial para el Turismo de la Organización Mundial del Turismo

1. Ábrase a las culturas y tradiciones distintas de las suyas: su experiencia se verá transformada, usted se ganará el respeto de la población local, y ésta lo acogerá más fácilmente. Sea tolerante y respete la diversidad; observe las tradiciones y las prácticas sociales y culturales del lugar.

2. Respete los derechos humanos. Cualquier forma de explotación vulnera los objetivos fundamentales del turismo. La explotación sexual infantil es un delito punible, tanto en el lugar donde se lleve a cabo como en el país de residencia de quien lo cometa.

3. Ayude a conservar el entorno natural. Proteja la flora y la fauna silvestres y su hábitat, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro. Mejor biodegradables.

4. Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico, arqueológico y cultural.

5. Su viaje puede contribuir al desarrollo económico y social. Compre artesanía y productos locales para apoyar la economía del lugar, y aténgase a los principios del comercio justo. Cuando regatee, tenga presente el concepto de salario justo.

6. Antes de salir de viaje, infórmese sobre la situación sanitaria efectiva de su destino y sobre el acceso en él a servicios consulares y de emergencia, y asegúrese de que su salud y su seguridad personal no correrán peligro. Cerciórese de tener cubiertas allí sus necesidades específicas (alimentación, accesibilidad o atención médica) antes de decidirse a viajar a un destino determinado.

7. Reúna toda la información posible sobre su destino, y dedique tiempo a entender sus costumbres, normas y tradiciones. Evite los comportamientos que puedan ofender a la población local.

8. Infórmese de la legislación vigente para no cometer ningún acto que se considere delictivo en el país visitado. No trafique con drogas, armas, antigüedades, especies protegidas, ni productos o sustancias peligrosos o prohibidos por los reglamentos nacionales.

Hoy me llega un aviso de una conferencia interesante en Creta, Grecia:

Tras el éxito de las dos conferencias internacionales previas sobre la cultura, los eventos y el turismo, una 3 ª conferencia internacional se celebrará 22-25 abril de 2010 en Anissaras-Hersonissos, a 25 km de la hermosa ciudad costera de Heraklion, Creta.

La conferencia será organizada por TEI Heraklion, Creta y la Escuela de Deporte, Ocio y Viajes, Buckinghamshire New University, Reino Unido El objetivo de la conferencia es proporcionar un foro para académicos, investigadores emergentes, los responsables políticos, profesionales de la industria y gestión de destinos y los profesionales del marketing para discutir y debatir las cuestiones clave en el desarrollo y gestión del turismo sostenible en una era de cambio climático.

Web oficial: Sustainable Tourism: Issues, Debates & Challenges

Antes de nada me gustaría presentarme; mi nombre es Natali Ruiz, Licenciada en Ciencias Ambientales, y actualmente trabajo para Fuerte Hoteles en Marbella. Hace más de un año me surgió la posibilidad de realizar unas prácticas de empresa en esta cadena de hoteles. Mi destino fue el Área de Calidad y Desarrollo Sostenible, y fue ahí donde empecé a comprender poco a poco la relación tan importante que podía crearse entre turismo y desarrollo sostenible.

Me sorprendió además que la empresa llevara tanto tiempo trabajando en cómo mejorar el modelo de turismo responsable llevado a cabo en todos sus hoteles, notando además que se trata de una cadena que ha desarrollado su estrategia de sostenibilidad de abajo a arriba, lo que significa que los clientes pueden encontrar medidas sostenibles y personal sensibilizado en todos los hoteles. El cliente lo puede ver por si mismo y si no, nuestro personal se lo muestra. Desde mi punto de vista, esta es la gran diferencia con muchas otras cadenas medias y grandes.

En el departamento realizamos análisis mensuales de consumos de agua, energía eléctrica, combustibles, materiales reciclados, emisiones de CO2 y huella ecológica de cada hotel, también damos apoyo a la educación ambiental de los empleados, realizamos auditorías internas de calidad y de medio ambiente, y muchas otras cosas más. En relación con casi todas las tareas que desempeño, definitivamente mi paso por el International Centre for Responsible Tourism de Leeds me ha ayudado a mejorar mis conocimientos, y lo que es más importante, a ponerlos en práctica.

Uno de los últimos proyectos en el que he trabajado más duro últimamente esen el desarrollo de un sistema de medidores (o indicadores) en soporte online que pronto podrá ser utilizado para medir el grado de compromiso con el Turismo Responsable de cualquier alojamiento turístico. Esta herramienta en soporte online (actualmente en desarrollo) ayudará a los alojamientos a adquirir mayores compromisos con la sociedad en la que se encuentran, con la cultura del lugar y como no, con el medio ambiente que los rodea, dando una idea bastante detallada del nivel de “responsabilidad” actual. De esta manera, el establecimiento de nuevos objetivos y metas para estos alojamientos, así como de la puesta en marcha de iniciativas más sostenibles se convertirá en una tarea mucho más fácil.

Las nuevas tecnologías, ajenas a la población mayor y rural, son paradógicamente, una posible solución para atraer un flujo de turistas que pueda revitalizar el pueblo. Se necesita por tanto la colaboración de expertos de márketing online. Que con un presupuesto relativamente bajo puedan lograr un éxito tan grande como el que Ariel comenta.

¿Hasta qué punto es reproducible este modelo en otros lugares? ¿No es esto precisamente lo que le falta a los proyectos de cooperación de turismo? Me refiero a tantos  que una vez la agencia de desarrollo corta el grifo de la financiación, se mueren  por no saber atraer clientes.

Y es que sin clientes no puede haber turismo, ni responsable ni irresponsable.

Una Campaña original, para un Pueblo aburrido

Por Ariel Achilli

La capacidad de alojamiento se completó tan solo durante la primera semana de campaña. Al mes, la página Web ya contaba con 325.000 visitas.

El atractivo: la calidez de sus anfitriones, la curiosidad, o quizás hasta la misma “nada”.

Me estoy refiriendo a Miravete de la Sierra. “El Pueblo en el que nunca pasa nada”.

MIRAVETE

Miravete de la Sierra es un pueblito ubicado al este de España, de apenas 12 habitantes, o al menos eso indicaba el censo oficial, hasta que el 8 de Septiembre de 2008 comenzaron a cambiar algunas cosas.

Según relata uno de sus habitantes, Miravete “es un lugar único, idílico, lejos del mundanal ruido”. “Un pueblo en el que el tiempo no pasa ni adelantando la hora”.

Parece que esa fue la consigna que utilizó la agencia Shackleton, y supo captar impecablemente para lanzar su original campaña.

OBJETIVO

Al momento que la agencia fue contratada, el objetivo principal no era promover el Turismo Rural de este Pueblo de la provincia de Teruel. Aunque esta meta se logró de maravilla, al principio solo resultó casi como una excusa.

La misión de esta campaña, en realidad, era demostrar la eficacia de la comunicación a través de los canales temáticos de España.

Así fue que la primera inquietud surgió de CONECT (una asociación sin fines de lucro formada por los 31 canales temáticos de televisión), quien quería demostrar a través de una campaña real, la relevancia de un mensaje publicitario a través de este medio.

Esta asociación delegó el proyecto a la agencia Shackleton, la cual propuso romper las barreras, preguntándose: ¿Por qué no publicitar un producto real y de paso conseguir algo bueno para alguien que se lo mereciese?

Comenta su presidente, el argentino Pablo Alzugaray: “La respuesta fue hacer una campaña real de turismo para un pueblo desconocido de la geografía española. Cuando descubrimos Miravete y a su gente, supimos que lo habíamos encontrado”

CAMPAÑA

La campaña cuenta con cuatro spots, uno de 45” en el que se presenta al pueblo y a sus habitantes, y tres spots de 30” que reflejan la cotidianidad de la villa. En todos ellos, los habitantes reales de Miravete de la Sierra son los protagonistas.

El objetivo principal de los spots era mover a la gente a visitar la página Web, creada exclusivamente para el proyecto, y que realmente no tiene desperdicio: www.elpuebloenelquenuncapasanada.com

El sitio es una recreación en tres dimensiones del pueblo, donde se puede dar un paseo virtual por sus calles, su plaza, su iglesia, comprobar la hora a través de su reloj de sol y conocer a sus apacibles vecinos. Además, hacer reservas on-line, comprar recuerdos del pueblo, hacer donaciones, descargarse contenidos… y hasta darse el gusto de participar en el “1er Open Internacional de Ordeño de Cabras”.

RESULTADOS

A las 48 horas del lanzamiento de la campaña exclusivamente en los canales de televisión temáticos, la Web contaba con más de 20.000 usuarios únicos. El fin de semana siguiente al comienzo de la campaña, Miravete ya recibió a sus primeros nuevos turistas.

Un estudio sobre el conocimiento del pueblo antes y después de la campaña en la población general, indica que antes de la emisión de los anuncios 390.840 personas (un 1%) conocían al tranquilo pueblo de Teruel, dato que aumentó significativamente tras la campaña: 1.568.700 personas (un 4,1%) conocían el pueblo y recodaban el nombre y la provincia en la que se sitúa. El incremento del conocimiento de Miravete ha incrementado, por tanto, en un 489%.

En fin, hay mucho por hablar sobre este excelente caso de estudio, y esta campaña que sin duda tuvo un éxito rotundo. Me gustaría escuchar sus opiniones al respecto.

La esencia del Pueblo parece no haber cambiado, pero gracias a la Comunicación, y sobre todo a la Comunicación Creativa, logró llegar a un público que vio en él algún atractivo, quizás simplemente su autenticidad.

Desastre en el Mar Rojo

Por Itxa (Objetivo Oriente Medio)

Sí, la riqueza del Mar Rojo no estará allí para siempre. Una vez más, el hombre tendrá un papel importante, no solo en su conservación, sino también en su deterioro. Los ecologistas ya hace tiempo que activaron la alarma de peligro en extinción, peligro para los corales, para la inmensa diversidad marina que habita en sus aguas. Peligro también para los habitantes originales de estas tierras, los beduinos, a quienes les han sido arrebatadas en numerosas ocasiones el derecho de vivir en su tradición que significa cohabitar en armonía con la naturaleza, respetándola, ayudándola a reestablecer el equilibrio…Sí, la riqueza del Mar Rojo no estará allí para siempre. Una vez más, el hombre tendrá un papel importante, no solo en su conservación, sino también en su deterioro. Los ecologistas ya hace tiempo que activaron la alarma de peligro en extinción, peligro para los corales, para la inmensa diversidad marina que habita en sus aguas. Peligro también para los habitantes originales de estas tierras, los beduinos, a quienes les han sido arrebatadas en numerosas ocasiones el derecho de vivir en su tradición que significa cohabitar en armonía con la naturaleza, respetándola, ayudándola a reestablecer el equilibrio…

Mar Rojo (Wikipedia)

Hoy es Nuweiba quien protagoniza las noticias medioambientales, un pequeño pueblo situado en la península del Sinaí, muy poco visitado por turistas que desean noches en vela de música tecno y tardes tostándose al sol. Nuweiba ofrece una gran oportunidad para encontrarse con la madre tierra, y un increíble Mar Rojo que, a nuestros pies, nos brinda con la majeustosidad de su arrecife de corales milenarios, su flora y su fauna marina, con sorpresas como poder encontrarse nadando sobre un inmenso pez manta -algo que realmente impresiona, por experiencia propia- o encontrarse por casualidad con un galápago.

Hoy, el ministerio de electricidad egipcio pugna con fuerza por la construcción de su nueva planta de energía. Una central de ciclo combinado, gas y diésel, con una capacidad de 750MW que estará situada en el golfo de Aqaba, en las inmediaciones de Nuweiba, muy cerca de las instalaciones turísticas: hoteles, campings, centros de buceo… La central utilizará 1,3 metros cúbicos del agua marina al día para el sistema de refrigeración, devolviendo el agua al mar a 9 grados más de lo que está en el mar. Gracias al blog de Sinai News podemos conocer muchos de estos detalles, que no quedan nada claros en el proyecto de dicha central.

Desde HEPCA, una organización de expertos en medio ambiente, se denuncia este proyecto que han estado -y están- siguiendo muy de cerca:. Ellos afirman que “the project has not submitted an EIA (Environmental Impact Assessment)” [El proyecto no ha presentado una Evaluación de Impacto Ambiental]. ¿Qué tipo de proyecto tenemos aquí entonces que incluso el gobierno hace caso omiso de las innumerables quejas y denuncias, como la de Stop the Destruction of Nuweiba and its Coral Reefs?

HEPCA continúa denunciando que: – El resumen del ejecutivo carece de información (…), – El mapa de la ubicación propuesta no muestra la posición de la planta, – Hay contradiction en la información relacionada a los sitios previstos… etc. Y, por supuesto, menciona que el hecho de que el golfo de Aqaba se encuentre protegido por la ley de protectorados naturales no está considerado en este proyecto.

Entonces, además del impacto ambiental de esta planta eléctrica, nos encontramos con un nuevo caso de impacto socio-cultural, impacto paisajístico; los deshechos que desde su contrucción ocasionará no se han tenido en cuenta, como no se ha tenido en cuenta la realización de una evaluación ambiental que, claramente, desestimaría este proyecto y lo dejaría fuera. Los beduinos, los grupos ecologistas y otros colectivos ya se han levantado para alzar su voz en contra.

Fuente:

Travel Operators for Tigers

Hoy he conocido una  iniciativa realmente original para proteger la naturaleza. Por venir de la industria y por su original propuesta. Se trata de Tour Operators For Tigers (TOFT)

TOFT es una iniciativa de algunos touroperadores tanto internacionales como indios para salvar los tigres. Hoy nos han visitado en Leeds para que los estudiantes de máster del ICRT les diéramos algunas ideas sobre cuáles deben ser sus próximos pasos. Julian Matthews, de la agencia inglesa de ecoturismo (de lujo) Steppes Discovery, ha sido uno de sus impulsores.

Los touroperadores pretenden usar su poder de compra con los operadores locales y lodges que trabajan con turismo de tigre. Es decir, les dicen a los operadores sobre el terreno y a los alojamientos “mejoráis vuestras prácticas para salvar al tigre o nos buscamos a otro”. Son unos 40 touroperadores británicos y otros países.

La principal actividad de TOFT es exigir a los lodges indios pasar una auditoria medioambiental que tiene en cuenta también cómo se hace el guiado para visitar a los tigres. Pensemos que éstos alojamientos se encuentran en la naturaliza en contacto directo con los tigres. Se les exigue minimizar la contaminación lúminica, sonara y ambiental, minimizar residuos entre otras cosas.

Además TOFT aporta dinero a Global Patrol for Tigers, organización conservacionista que se ocupa de salvar a los tigres. Aún es pronto para decir si TOFT ha tenido éxito. Sin embargo, ya es admirable que una iniciativa así haya nacido de los touroperadores y no por exigencias medioambientales o regulaciones.

Uno de los mayores problemas es la escasa sensibilidad del turista indio hacia temas medioambientales. Los turistas no sensibilizados exigen  acercarse al máximo al animal, no se preocupna por las buenas prácticas de las empresas turísticas, no reciclan, etc. Al ritmo que India crece económicamente, muy pronto serán 200 millones de indios que harán turismo, y es necesario que sus vacaciones no tenga un impacto tan negativo sobre la naturaleza.

TIGRES Y TURISMO: ¿DESTINOS UNIDOS?

La situación de los tigres es crítica: se calcula sólo quedan unos 1.400 tigres en la India.  2010 es el año chino del tigre, lo que aumentará la caza furtiva. “Una situación sumamente desesperada”, en palabras de Greenpeace en India.

En TOFT creen que el turismo puede ayudar a los tigres, a pesar de las reticencias de los conservacionistas indios, normalmente opuestos al turismo, al que asocian con ánimo de lucro y degradación ambiental. Sin embargo, está ampliamente reconocido el valor protector que el turismo puede tener, al crean fuertes incentivos para mantener la fauna y la flora como los turistas la quieren. Es decir, bien preservada y cuidada. La industria turística sabe bien, que el día que desaparezca el último tigre, será el último día también para ellos. ¿es el turismo la última esperanza para el tigre?

Costa Rica es el país que más se ha diferencia por su oferta ecoturística, mientras que Bután, uno de los países más aislados del mundo, ha dejado entrar a los turistas de poquito a poquito, para que no dañe su cultura, medioambiente y contribuya a su economía.

Portada de Holiday Makers

Jost Krippendorf fue un académico, profesor e investigador suizo. Fue de los primeros que se puso a reflexionar seriamente sobre el fenómeno turístico de masas más allá de cómo sacarle dinero al turista, ya que la literatura académica sobre el turismo está basada en las necesidades de las empresas turísticas: gestión y marketing. Relacionó el concepto de sostenibilidad con el turismo, cuando nadie hablaba de sostenibilidad y el turismo se aceptaba acríticamente como un desarrollo limpio.

Está considerado hoy como uno de los padres de turismo sostenible. Ya fallecido, murió en 2003, se le recuerda por su trabajo en los años 80 por señalar el daño medioambiental y cultural que el turismo de masas ejercía sobre su Suiza natal y otras partes del mundo. Se cuestionó la relación -casi siempre desequilibrada- entre los turistas y los lugareños, un tema sobre el que hasta entonces nadie se había puesto a pensar…

El libro que de arriba, The Holiday Makers: Understanding The Impact Of Leisure And Travel, es uno de los más citados en el ámbito académico del turismo sostenible/responsable. No ha sido aún traducido al español a pesar de que ya han pasado más de un cuarto de siglo desde que se publicó en 1987 en inglés, aunque ya había salido en alemán en 1984 como Die Ferienmenschen.

En los años 80, mucho antes de que se pusiera de moda la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Krippendorf intentó aportar un componente ecologista/social a todos los departamentos de la universidad, aunque no se le hizo mucho caso.

Su objetivo no era parar el turismo, pero canalizarlo de tal forma que contribuyera a la conservación medioambiental y a las comunidades locales. Más que una simple regulación de la industria turística Krippendorf pidió a las empresas responsabilidad para mirar más allá, sobre el resultado de sus acciones a largo plazo. Hizo lo posible por educar al público para que eligieran sus vacaciones mejor.

Nunca evitó la polémica, ya que sabía que su tesis era controvertida necesariamente. Fue atacado personalmente pero siempre respondía “estamos condenados a la tarea de tener altura de miras, ser críticos y por lo tanto impopulares”. En Suiza sus críticas al modelo de crecimiento económico no le salieron gratis y sus tesis apartadas de los debates sobre el sector.

Al final, poco a poco, sus tesis se están imponiendo en la industria turística, pero aún hoy en 2010 nos queda mucho camino por recorrer. De momento recomiendo el libro que encabeza este post. Se lee muy fácilmente, eso sí, en inglés hasta que algún editor lo traduzca al castellano.

Para saber más se puede leer el obituario en The guardian.

Sobre este tema es muy pertinente es la ya repetitiva publicación Destrucción a toda costa, el informe del desastre del litoral español según Greenpeace:

A lo largo de los últimos meses se han producido numerosos debates sobre cómo frenar la destrucción del litoral. En ellos se han puesto sobre la mesa iniciativas que muestran lo que la sociedad puede aportar. Una cosa es evidente: hacen falta cambios. Cambios profundos. Los actuales mecanismos legislativos han fracasado, ya que no han sido capaces de evitar la construcción hasta casi la misma orilla del mar. En el litoral, el urbanismo ilegal es motivo de escándalo, pero el legal también es muy destructivo. El diagnóstico ya ha sido realizado y sobre él hay un acuerdo bastante general. Por ello el tiempo del debate ya ha pasado: la urgencia de la situación requiere soluciones inmediatas. No se puede seguir debatiendo mientras los últimos espacios sin destruir se cubren de cemento. Si no se hace así, mucho nos tememos que las reformas llegarán cuando ya sea demasiado tarde.